Kaufbedingungen

Hier sind unsere Kaufbedingungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns eine E -Mail an eine E -Mail an die shop@tenpointsfootwear.com.

Zehn Punkte wenden sowohl den Verbraucherkäufen als auch den Gesetz über Entfernungsverträge an. Weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten, Cookies usw. umgehen Datenschutzrichtlinie.

Kaufen

Um bei uns bestellen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Die Bestellung wird auf unserer Website unter www.tenpointsfootwear.com aufgegeben und mit einer Bestätigungsbestätigung per E-Mail bestätigt. Wie alle Bestellungen bindend sind, müssen Sie uns sofort bei uns kontaktieren unter shop@tenpointsfootwear.com Wenn Sie eine Bestellung bereuen, oder etwas mit Ihrer Bestellung schief gelaufen ist. Ten Points behält sich das Recht vor, einen Kauf abzulehnen. Wir behalten uns das Recht vor, wenn ein Artikel ausverkauft ist, aber natürlich informieren wir den Kunden, sobald wir feststellen, ob ein Artikel nicht verfügbar ist.

Preise

Alle Preise innerhalb der EU umfassen die Mehrwertsteuer, aber außerhalb der EU sind die Preise ausschließlich der Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer in Schweden beträgt derzeit 25%. Zehn Punkte behält sich für mögliche Mehrwertsteuererhöhungen vor. Bitte beachten Sie, dass sich lokale Steuern beantragen können, wenn Sie außerhalb der EU kaufen.

Lokale Steuern

Lokale Steuern sind nur in der EU enthalten. Wenn Sie außerhalb der EU wohnen, beachten Sie bitte, dass lokale Gebühren (Umsatzsteuer, Zollabgabe) je nach Region und lokalen Zollaufgaben stattfinden können. Diese Gebühren liegen auf Ausgaben des Kunden.

Zahlung

Zehn Punkte bieten immer sichere und verschlüsselte Zahlungen mit 3D Secure über Shopify -Zahlungen und Streifen. Wir bieten verschiedene Zahlungsoptionen in verschiedenen Ländern an. Wir bieten jedoch immer Stripe (Kreditkarte) und PayPal und in vielen Ländern auch Klarna an.

Weitere Informationen zu Zahlungsbedingungen finden Sie hier:

PayPal-Benutzervereinbarung

Klarna -Allgemeine Geschäftsbedingungen

Streifen - Kreditkarten Zahlung. Ist eine sichere und verschlüsselte Zahlung mit 3D Secure. Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, ist der aktuelle Betrag direkt auf Ihrem Konto reserviert. Sobald wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen, wird das Geld von Ihrem Konto abgezogen. Zehn Punkte AB behält sich das Recht vor, die Kreditkarte, die Gültigkeit, den Namen des Käufers und die Anmeldung und die Deckung zu überprüfen. Wir können den Kauf aufgrund dieser Schecks ablehnen.

Lieferung

Wir bieten verschiedene Lieferoptionen und verschiedene Spediteure an. Genaue Lieferoptionen finden Sie an der Kasse.

Wir arbeiten mit Agenten und DB Schenker -Agenten in Schweden und in den Rest der Welt zusammen. UPS bietet Lieferung an Zugangspunkte innerhalb der EU- und Eigenheimen oder Ausdrucksheimen an den Rest der Welt.

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb von Schweden und zu Zugangspunkten innerhalb der EU für Bestellungen über 100 EUR, 1000 SEK oder 1000 DKK. Außerhalb der EU und dem Rest der Welt haben wir etwas andere Preise, je nachdem, wo Sie leben. Sie können den genauen Versandpreis an der Kasse sehen, aber wir haben einige Preisinformationen Hier sowie. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten ausschließlich Steuern und Pflichten entsprechen, wenn Sie in einem Non -EU -Land bestellen. Dies gilt daher zusätzliche Kosten, um Ihre Waren zu liefern.

Die Lieferzeiten hängen auch davon ab, welches Land- und Lieferservice Sie an der Kasse ausgewählt haben und die Sie deutlich angezeigt werden. Wir haben einige Informationen zur Lieferzeit Hier.

Alle Pakete müssen innerhalb von 10 bis 14 Tagen (abhängig vom Land) nach Lieferung an den Zugangspunkt abgeholt werden. Das nicht beanspruchte Paket ist keine genehmigte Rendite, und alle zusätzlichen Kosten- und Rücksendungskosten werden Ten Points AB Webshop berechnen.

Lieferungsverspätung

Wenn Ihre Lieferung aus irgendeinem Grund nicht rechtzeitig geliefert werden kann, werden wir Sie natürlich kontaktieren. Wir werden immer alles tun, um pünktlich zu liefern und Verzögerungen zu vermeiden. Wenn die Lieferung jedoch aus irgendeinem Grund umfangreich ist, haben Sie als Kunde immer das Recht, Ihren Kauf zu stornieren. Sende eine Email an shop@tenpointsfootwear.com Oder rufen Sie uns unter + 46 431 44 50 70 an, wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder Ihre Bestellung verzögert.

Rücktrittsrecht

Wenn Sie Ihr Recht auf Auszahlung eines Produkts ausüben möchten, müssen Sie den Kundenservice unter benachrichtigen shop@tenpointsfootwear.com Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Es ist in Ordnung, die Schuhe auszuprobieren, aber wenn der Test die Schuhe auf den Punkt schadet, sodass wir sie nicht verkaufen können, wird der Abzug aus der Rückerstattung erfolgt. Das Abzugsrecht mit voller Rückerstattung gilt nur für nicht verwendete Produkte. Der Abzug von bis zu 100% erfolgt aus der Rückerstattung, wenn sich der Artikel nicht in dem gleichen Zustand befindet wie beim Erhalten.

Sobald Sie uns benachrichtigt haben, haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben.

Wenn Sie ein Auszahlungsformular (Rückgabeformular) benötigen, können Sie es finden Hier.

Weitere Informationen zu Rückgängen, die Sie finden, unter: Versand & Rückkehr

Erstattung.

Wenn die Rückgabe genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung für die zurückgegebenen Produkte verarbeitet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wie Klarna, Stripe oder PayPal. Aber nie mehr als 14 Tage, nachdem wir die Rückkehr erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis Sie das Geld auf Ihrem Konto sehen können. Beachten Sie auch, dass die Kosten für die Rückgabe von der Rückerstattung abgezogen werden, wenn Sie unsere vorgedruckten Rückgabetabeln verwenden.

Weitere Informationen zu Rückgabe, Rückerstattung usw. finden Sie unter: Versand & Rückkehr

Beschwerde

Bei Beschwerden wenden wir das Verbraucherkaufgesetz an.

Wenden Sie sich an den Kundendienst unter shop@tenpointsfootwear.com Sobald Sie den Fehler entdecken und Ihre Bestellnummer zur Hand haben. Sie sollten die Beschwerde mit einer angemessenen Zeit aus dem Zeitpunkt der Entdeckung des Fehlers vornehmen oder hätte entdeckt werden müssen. Informieren Sie den Kundendienst über das Problem und wir helfen Ihnen. Wenn es sich um eine zugelassene Beschwerde handelt, die nicht repariert werden kann, zahlen wir die Rücksendungskosten und erstatten Ihnen je nach Ausmaß der Beschwerde und Verwendung bis zu 100%. Wenn dies jedoch festgelegt werden kann, werden wir natürlich die Reparaturkosten decken. Wenn es sich nicht um eine zugelassene Beschwerde handelt, ist der Kunde für die Rückgabemaßnahmen verantwortlich.

Die Beschwerde sollte an uns zurückgeschickt werden unter:

Zehn Punkte AB Webshop

Importgatan 4

26273 ängelholm

Schweden

Kundendienst

Email: shop@tenpointsfootwear.com

Telefon: +46 431 44 50 70

Montag - Freitag 8 - 15

Wir antworten auf alle Fragen und Anfragen innerhalb von 48 Stunden pro Geschäftstag, obwohl einige Ausnahmen auftreten können. Normalerweise, wenn wir uns an Dritte wie eine Fabrik, einen Spediteur oder einen ähnlichen Kontakt wenden müssen.